Política de Privacidad
Última actualización: 15 de junio de 2023
1. Introducción
En NexusFit Studio ("nosotros", "nuestro", "nos"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre ti cuando utilizas nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Datos de registro: Nombre, email, teléfono, dirección, fecha de nacimiento, género.
- Datos de salud: Historial médico relevante, condiciones físicas, alergias.
- Datos biométricos: Resultados de evaluaciones físicas, progreso en entrenamientos.
- Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito (procesada de forma segura).
- Datos de uso: Cómo interactúas con nuestras instalaciones y tecnología.
3. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos tus datos personales para:
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios de fitness
- Gestionar tu membresía y pagos
- Mejorar la seguridad en nuestras instalaciones
- Desarrollar nuevos servicios y características
- Cumplir con obligaciones legales
- Comunicarnos contigo sobre servicios y ofertas
4. Bases Legales para el Tratamiento
Procesamos tus datos basándonos en:
- Contrato: Para proporcionarte los servicios acordados.
- Consentimiento: Para datos sensibles como información de salud.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad.
- Obligación legal: Cuando la ley lo requiera.
5. Compartir Información
Podemos compartir tus datos con:
- Proveedores de servicios: Procesadores de pago, software de gestión.
- Profesionales médicos: En caso de emergencia durante una clase.
- Autoridades: Cuando lo exija la ley.
- Adquirentes: En caso de fusión o adquisición.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines de marketing.
6. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden transferirse fuera de la UE a servicios en la nube, siempre con garantías adecuadas como Cláusulas Contractuales Estándar de la UE.
7. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Control de acceso estricto
- Auditorías de seguridad regulares
- Protocolos de respuesta a incidentes
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales:
- Mientras seas miembro activo
- Hasta 5 años después de la última actividad (para reclamos legales)
- Los datos de pago se conservan según requerimientos legales fiscales
- Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento
9. Tus Derechos
Según el RGPD, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar información incorrecta
- Eliminar tus datos ("derecho al olvido")
- Limitar el procesamiento
- Portabilidad de datos
- Oponerte al procesamiento
- No ser objeto de decisiones automatizadas
Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
11. Cambios en esta Política
Actualizaremos esta política cuando sea necesario. Te notificaremos sobre cambios significativos. La versión actual siempre estará disponible en nuestro sitio web.
12. Contacto
Para preguntas sobre privacidad:
Delegado de Protección de Datos:
Email: dpo@rabusifsr21vojedo.sbs
Dirección: Calle de la Tecnología 42, 28020 Madrid, España